Kebijakan Cookie

PT Suova Technology Indonesia (“Suova”, “kami”) berkomitmen untuk memberikan informasi yang transparan mengenai penggunaan cookie dan teknologi serupa pada situs web kami.

Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana cookie dan teknologi serupa dapat digunakan ketika Anda mengunjungi suova.co.id beserta halaman terkait, tujuan penggunaannya, informasi yang dapat dikumpulkan, penggunaan teknologi pihak ketiga, serta pilihan yang tersedia bagi Anda.

Kebijakan Cookie ini perlu dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi kami yang menjelaskan secara lebih luas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi.

1. Apa Itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil atau bagian data yang dapat disimpan oleh suatu situs web pada browser atau perangkat Anda ketika Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan situs tersebut.

Cookie dapat membantu situs web berfungsi dengan baik, mengingat preferensi, menjaga keamanan, memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs, meningkatkan performa, serta, jika digunakan, mendukung aktivitas periklanan atau pemasaran.

Cookie dapat berisi atau berkaitan dengan informasi seperti pengenal unik, informasi browser atau perangkat, preferensi bahasa, informasi sesi, halaman yang dikunjungi, data interaksi, halaman rujukan, perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP, dan waktu aktivitas.

Cookie tidak selalu mengidentifikasi Anda secara langsung. Namun, informasi tertentu yang diperoleh melalui cookie dapat dianggap sebagai data pribadi apabila informasi tersebut dapat mengidentifikasi, berkaitan dengan, atau dihubungkan dengan individu yang dapat diidentifikasi.

2. Teknologi Serupa

Selain cookie tradisional, kami dapat menggunakan teknologi lain yang memiliki fungsi serupa, termasuk local storage, session storage, pixel, tag, script, teknologi perangkat lunak, serta pengenal serupa lainnya.

Untuk mempermudah penjelasan, istilah “cookie” dalam Kebijakan ini juga mencakup teknologi serupa tersebut kecuali dinyatakan lain.

3. Cookie Sesi dan Cookie Persisten

Cookie dapat berupa cookie sesi maupun cookie persisten.

Cookie sesi pada umumnya hanya aktif selama sesi browser Anda berlangsung dan biasanya akan dihapus setelah browser ditutup.

Cookie persisten dapat tetap tersimpan pada perangkat Anda selama periode tertentu atau sampai Anda menghapusnya secara manual. Cookie ini dapat digunakan, misalnya, untuk mengingat preferensi Anda pada kunjungan berikutnya atau memahami penggunaan situs dari waktu ke waktu.

4. Cookie Pihak Pertama dan Pihak Ketiga

Cookie pihak pertama ditempatkan atau dikendalikan secara langsung oleh Suova melalui situs web kami.

Cookie pihak ketiga ditempatkan atau dikendalikan oleh penyedia layanan pihak ketiga yang teknologinya terintegrasi dengan situs web kami.

Penyedia pihak ketiga dapat memproses informasi yang dikumpulkan melalui teknologi mereka berdasarkan kebijakan privasi dan kebijakan cookie masing-masing. Praktik pemrosesan tersebut berada di bawah kendali penyedia terkait dan dapat tunduk pada ketentuan serta praktik privasi yang berbeda.

5. Mengapa Kami Menggunakan Cookie

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjalankan dan melindungi situs web, mempertahankan fungsi situs, mengingat preferensi pengguna, memahami penggunaan situs, mendiagnosis masalah teknis, meningkatkan performa dan pengalaman pengguna, mengukur efektivitas konten dan kampanye, mencegah penyalahgunaan atau aktivitas penipuan, serta mendukung aktivitas bisnis dan pemasaran lainnya sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

Jenis cookie yang tersedia pada situs web dapat berubah dari waktu ke waktu seiring dengan pengembangan layanan, fitur situs, sistem keamanan, alat analitik, dan integrasi yang kami gunakan.

6. Cookie yang Sangat Diperlukan

Cookie yang sangat diperlukan digunakan agar situs web atau fitur tertentu dapat berfungsi sebagaimana mestinya.

Cookie ini dapat digunakan untuk keamanan, pencegahan penipuan, pengelolaan jaringan, pengelolaan sesi, fungsi formulir, penyimpanan pilihan persetujuan cookie, pengelolaan lalu lintas, serta fungsi lain yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta.

Karena cookie tersebut diperlukan agar situs dapat berfungsi atau untuk menyediakan layanan yang diminta, penggunaannya dapat dilakukan tanpa persetujuan apabila hukum yang berlaku mengizinkannya.

Memblokir cookie ini melalui browser dapat menyebabkan sebagian fitur situs web tidak bekerja dengan baik.

7. Cookie Fungsional dan Preferensi

Cookie fungsional membantu menyediakan fungsi tambahan dan pengalaman penggunaan yang lebih sesuai dengan preferensi Anda.

Cookie ini dapat digunakan untuk mengingat pilihan seperti bahasa, wilayah, pengaturan antarmuka, pilihan sebelumnya, atau preferensi lainnya sehingga Anda tidak perlu mengaturnya kembali setiap kali mengunjungi situs.

Apabila cookie ini dinonaktifkan, sebagian fitur situs mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau preferensi tertentu mungkin tidak dapat disimpan.

8. Cookie Analitik dan Performa

Cookie analitik dan performa membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web dan bagaimana situs tersebut bekerja.

Teknologi ini dapat mengumpulkan informasi mengenai halaman yang dikunjungi, pola navigasi, perkiraan durasi kunjungan, interaksi dengan elemen situs, karakteristik browser dan perangkat, sumber trafik, kesalahan teknis, serta informasi penggunaan lain yang bersifat agregat atau menggunakan pengenal tertentu.

Kami dapat menggunakan penyedia layanan analitik, termasuk layanan seperti Google Analytics apabila diaktifkan, untuk membantu memahami trafik situs serta meningkatkan situs, konten, layanan, dan pengalaman pengguna.

Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, cookie analitik hanya akan digunakan setelah kami memperoleh persetujuan yang sesuai.

9. Cookie Periklanan dan Pemasaran

Apabila diaktifkan, teknologi periklanan atau pemasaran dapat membantu kami mengukur performa kampanye, memahami bagaimana pengunjung menemukan situs kami, mengevaluasi efektivitas aktivitas pemasaran, mengurangi penayangan iklan secara berulang, atau memberikan komunikasi pemasaran yang lebih relevan.

Teknologi tersebut dapat dioperasikan oleh Suova maupun mitra periklanan, analitik, media sosial, atau penyedia teknologi lainnya.

Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, cookie periklanan dan pemasaran tidak akan diaktifkan sebelum Anda memberikan persetujuan yang diperlukan.

Suova tidak bermaksud menggunakan cookie semata-mata untuk membuat keputusan otomatis mengenai pengunjung situs yang menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan serupa.

10. Teknologi Keamanan dan Pencegahan Penipuan

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melindungi situs, sistem, formulir, serta pengguna dari spam, penyalahgunaan otomatis, lalu lintas berbahaya, akses tanpa izin, penipuan, dan ancaman keamanan lainnya.

Teknologi tersebut dapat menganalisis sinyal teknis seperti alamat IP, informasi browser, karakteristik perangkat, pola permintaan, atau interaksi yang berkaitan dengan keamanan.

Sebagian teknologi keamanan dapat disediakan oleh penyedia infrastruktur atau keamanan pihak ketiga.

11. Layanan Pihak Ketiga

Situs web kami dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga untuk keperluan seperti analitik, keamanan, konten tersemat, infrastruktur situs, komunikasi, perlindungan formulir, pengukuran periklanan, atau fungsi lainnya.

Bergantung pada fitur situs yang sedang digunakan, pihak ketiga tersebut dapat menempatkan cookie atau menggunakan teknologi serupa pada perangkat Anda.

Layanan pihak ketiga dapat berubah dari waktu ke waktu seiring dengan pembaruan infrastruktur atau fitur situs kami. Kami menyarankan Anda membaca informasi privasi dan cookie dari penyedia pihak ketiga terkait apabila ingin memahami praktik pemrosesan data mereka secara lebih rinci.

12. Persetujuan dan Pilihan Anda

Apabila hukum yang berlaku mensyaratkan persetujuan untuk penggunaan cookie yang tidak esensial, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum cookie tersebut diaktifkan.

Anda dapat diberikan pilihan untuk menerima seluruh cookie, menolak cookie yang tidak esensial, atau mengelola kategori cookie tertentu melalui banner cookie, pusat preferensi, atau antarmuka pengelolaan persetujuan lainnya apabila tersedia.

Keputusan Anda mengenai cookie opsional tidak memengaruhi penggunaan cookie yang sangat diperlukan.

Apabila tersedia pengaturan preferensi cookie, Anda dapat mengubah atau menarik persetujuan kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan tersebut ditarik.

13. Mengelola Cookie Melalui Browser

Sebagian besar browser memungkinkan Anda melihat, menghapus, memblokir, atau membatasi penggunaan cookie melalui pengaturan browser.

Anda juga dapat mengatur browser agar memberi tahu ketika suatu situs mencoba menyimpan cookie.

Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan atau menghapus cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs, preferensi yang telah disimpan, formulir, fitur keamanan, atau bagian lain dari pengalaman penggunaan situs.

Pengaturan berbeda pada setiap browser dan perangkat. Untuk petunjuk terbaru, silakan mengacu pada dokumentasi bantuan browser yang Anda gunakan.

14. Masa Berlaku dan Penyimpanan Cookie

Durasi penyimpanan cookie pada perangkat bergantung pada tujuan dan konfigurasi masing-masing cookie.

Sebagian cookie akan berakhir ketika browser ditutup, sedangkan cookie lainnya dapat disimpan selama jangka waktu tertentu kecuali dihapus lebih awal.

Kami berupaya menyimpan informasi yang berkaitan dengan cookie hanya selama secara wajar diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dengan tetap memperhatikan persyaratan hukum, keamanan, akuntansi, penyelesaian sengketa, atau kebutuhan operasional yang berlaku.

Penyedia pihak ketiga dapat menerapkan periode penyimpanan mereka sendiri terhadap informasi yang dikumpulkan melalui teknologi mereka.

15. Data Pribadi yang Dikumpulkan Melalui Cookie

Bergantung pada teknologi yang digunakan, informasi yang diperoleh melalui cookie dapat mencakup alamat IP, pengenal perangkat, jenis browser, sistem operasi, perkiraan informasi geografis, sumber rujukan, halaman yang dikunjungi, interaksi, waktu aktivitas, informasi sesi, serta data teknis atau penggunaan serupa.

Apabila informasi tersebut termasuk data pribadi, kami akan memprosesnya sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan persyaratan perlindungan data yang berlaku.

Kebijakan Privasi kami menyediakan informasi tambahan mengenai tujuan pemrosesan data pribadi, dasar pemrosesan apabila diperlukan, masa penyimpanan, pengungkapan kepada pihak lain, transfer internasional, langkah keamanan, serta hak-hak privasi Anda.

16. Transfer Data Internasional

Sebagian penyedia layanan yang mendukung situs web kami dapat memproses atau menyimpan informasi di negara atau wilayah yang berbeda dari lokasi Anda.

Apabila informasi yang terkait dengan cookie merupakan data pribadi dan ditransfer lintas negara, kami akan mengambil langkah-langkah yang secara wajar diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku untuk memastikan data tersebut memperoleh tingkat perlindungan yang sesuai.

Penyedia layanan pihak ketiga juga dapat menerapkan mekanisme dan perlindungan transfer data internasional mereka sendiri.

17. Privasi Anak

Situs dan layanan Suova pada dasarnya ditujukan kepada bisnis, profesional, organisasi, serta individu yang mencari layanan atau informasi terkait teknologi.

Kami tidak secara sengaja menggunakan cookie pada situs perusahaan kami untuk membuat profil anak atau menargetkan iklan kepada anak.

Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi seorang anak telah diproses dalam keadaan yang membutuhkan persetujuan orang tua atau wali, kami akan mengambil tindakan yang sesuai dengan hukum yang berlaku.

18. Perubahan Kebijakan Cookie

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada situs, teknologi, penyedia layanan, praktik bisnis, maupun persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku.

Apabila terdapat perubahan yang bersifat material, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” yang tercantum pada bagian atas Kebijakan ini dan dapat memberikan pemberitahuan tambahan apabila diperlukan.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Cookie ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi serupa.

19. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Cookie ini, penggunaan cookie oleh kami, atau pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan cookie, Anda dapat menghubungi:

PT Suova Technology Indonesia
Website: suova.co.id
Telepon: +62 851-3485-3769
Alamat: Jl. Jenderal Gatot Subroto, Times Square Paramount No. 87125, Kabupaten Tangerang, Banten 15810, Indonesia

Untuk hal-hal yang berkaitan dengan privasi, Anda juga dapat menghubungi kami melalui informasi kontak resmi yang dipublikasikan pada situs web kami.